Politica de privacidad

Cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: ANGELA CLAIRE S.L.
CIF: B67520916
Nombre comercial: Ángela Clair Real Estate
Domicilio: Paseo de Gracia 12, 1º · 08007 Barcelona · España
Email: info@angelaclair.es
Teléfono: +34 622 242 186
AICAT: 11391

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

gestionar solicitudes de información, contacto o valoración,
atender consultas relacionadas con compraventa, alquiler, inversión o gestión inmobiliaria,
gestionar relaciones comerciales y profesionales,
enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados,
realizar seguimiento de operaciones inmobiliarias,
mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web,
cumplir obligaciones legales aplicables.

No se elaborarán perfiles automatizados con efectos jurídicos sobre el usuario.

Las herramientas automatizadas o sistemas de asistencia digital utilizados en el sitio tienen carácter auxiliar y las decisiones relevantes son supervisadas por el equipo humano de Ángela Clair Real Estate.

3. Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de los datos puede ser:

el consentimiento del usuario,
la ejecución de medidas precontractuales o contractuales,
el cumplimiento de obligaciones legales,
el interés legítimo en gestionar y mejorar los servicios ofrecidos.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

4. Datos tratados

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

nombre y apellidos,
teléfono,
correo electrónico,
información sobre inmuebles u operaciones,
zona o tipo de búsqueda,
documentación aportada voluntariamente,
datos de navegación y uso del sitio web,
información facilitada mediante formularios, llamadas, WhatsApp o correo electrónico.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y actualizados.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario solicite su supresión u oposición.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

Los datos podrán ser comunicados a proveedores y encargados de tratamiento necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios, incluyendo:

alojamiento y sistemas cloud,
correo electrónico y comunicaciones,
herramientas analíticas,
plataformas de gestión y automatización,
servicios de soporte técnico,
proveedores relacionados con gestión inmobiliaria.

Los proveedores actuarán conforme a contratos de encargo de tratamiento y únicamente siguiendo instrucciones del responsable.

No se venderán datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por ANGELA CLAIRE S.L. pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En dichos casos se adoptarán las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluyendo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

acceso,
rectificación,
supresión,
oposición,
limitación del tratamiento,
portabilidad,
retirada del consentimiento.

Para ejercerlos puede enviar una solicitud a: info@angelaclair.es

La solicitud deberá identificar adecuadamente al solicitante.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es

9. Seguridad

ANGELA CLAIRE S.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta en internet.

10. Cookies y analítica

Este sitio web utiliza cookies técnicas, analíticas y de funcionamiento conforme a la configuración aceptada por el usuario.

Puede consultar información detallada en la Política de Cookies.

11. WhatsApp, correo y comunicaciones

Las comunicaciones realizadas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o formularios podrán ser utilizadas para atender solicitudes, coordinar operaciones y realizar seguimiento comercial relacionado con servicios inmobiliarios.

El usuario puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones.

12. Redes sociales

Ángela Clair Real Estate puede mantener perfiles en redes sociales. La interacción del usuario con dichas plataformas se regirá también por las políticas de privacidad de cada red social.

13. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No se recopilan conscientemente datos de menores sin autorización legal suficiente.

14. Modificaciones

ANGELA CLAIRE S.L. podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

15. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad y protección de datos:

ANGELA CLAIRE S.L.
Paseo de Gracia 12, 1º · 08007 Barcelona · España
info@angelaclair.es
+34 622 242 186